美國總統雷根（Ronald Reagan）最令人印象深刻的一項特質，就是他可以讓任何人都覺得自己是他最好的朋友，就連未曾謀面過的人也是一樣。最重要的是，他能夠和身邊的人建立緊密的連結，真誠地關心團隊裡的每個人，因為他了解人際關係就像黏膠一樣，能夠將團隊成員緊緊地結合起來。
如果你是一位領導者，你和團員的連結能力也是你成功的關鍵所在。以下就是5項建立穩固的人際關係的方法：
1.尊重對方
人際關係的源頭始於尊重，你必須打從心底看重他人、尊敬他人。在人們還沒做任何事值得你尊重之前，你就應該主動地展現對他們的尊重。
2.擁有共同的經歷
雖然尊重是良好人際關係的基礎，但光憑尊重是不夠的。你們之間還需要擁有共同的經歷才行，但這一點需要花時間才能做到，而共同的經歷對整個團隊的成敗非常重要。
3.建立信任
信任是所有美好關係的必備要素。如果沒有信任，你無法延續任何關係。蘇格蘭詩人喬治‧麥克唐納（George MacDonald）說：「比起被人喜愛，被人信任是更大的恭維。」
4.彼此互惠
單方面的人際關係無法持久。如果一方總是給予，而另一方老是接受，這樣的關係最後都會瓦解。記得時常問問你的同事們，他們的期待、願望或目標是什麼。全心全力地關注他們，讓他們感受到你的關懷。
5.共享愉悅
當彼此的關係開始成長並且穩固之後，人們會開始喜歡彼此，只要一起做事，就連煩人討厭的工作也會變成正面經驗。
做為經理人，擁有良好的人際關係，會為個人和團隊帶來成功，而且沒有任何事會比這樣做帶來更大的滿足與快樂。
（取材自《人際關係101》，智庫文化出版。整理‧撰文／陳芝鳳）
資料來源：
http://www.managertoday.com.tw/layout.asp?Pager=MagazineItemShow.asp&ItemID=1292
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